Для того чтобы выявить проблемы в использовании трудовых ресурсов, инициировать внедрение прогрессивных систем оценки и мотивации труда, сформировать корпоративную культуру, демократический стиль управления и т.д., необходимо изучать внутренние побудительные силы каждого работника, определяющие его поведение в коллективе: потребности, интересы, ценности, мотивы и стимулы к труду. Если система мотивации труда построена на научных принципах, то она способствует единению коллектива, установлению благоприятного социально-психологического климата и более эффективной деятельности работников. И наоборот, неправильно сформированные побудительные силы, несправедливая оценка результатов работы коллектива и отдельных его членов разобщают коллектив, делают его менее работоспособным.

Основным источником мотивации поведения личности является потребность, т.е. надобность в чем-то, требующая удовлетворения.