За бурной деятельностью специалистов разных отраслей знаний и бизнеса как-то все труднее становится понять, а что же все-таки входит в понятие «оценка персонала». Чаще всего можно услышать такой ответ: «оценка персонала — это то, что мы продаем», или другой вариант — «это технология, которой мы сможем вас обучить и которую можем провести в вашей компании». При этом считается, что если правильно совершили все действия по всем пунктам технологии и получили результат, описанный по форме, то провели оценку. Однако даже после этого вопрос остается открытым.

Проблема заключается в том, что  оценка персонала — это лишь частное решение, которое обеспечивает глубокое понимание некоторых, но отнюдь не всех аспектов эффективности, которые необходимо контролировать и измерять в области работы с персоналом. Настоящая статья призвана перечислить основные оценочные мероприятия, показать связи между ними и свести их в единую систему.