Потребитель решил расторгнуть договор в одностороннем порядке и уведомил представителя ООО (ИП, действующий по доверенности, уполномочен только на консультацию и заключение договора от имени ООО) по личному номеру телефона (не был указан в договоре и на официальном сайте организации).

Суд посчитал, что потребитель уведомил представителя ООО в рамках Закона от 09.01.2002 № 90-З «О защите прав потребителей», следовательно, именно в тот момент, по мнению суда, должны были остановить выполнение работы (на производстве), хотя в день уведомления (нерабочий) отсутствовали специалисты, уполномоченные на эти действия. В договоре указано, что потребитель обязан сообщать об изменениях в договоре письменно – на юридический адрес ООО либо в одном из магазинов ООО.

Каким образом потребитель должен был проинформировать работников ООО в рассматриваемой ситуации?