Постановлением Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь от 2 декабря 2002 г. № 149 утвержден и введен в действие с 1 января 2003 г. Квалификационный справочник «Должности служащих, занятых в бытовом обслуживании» (далее — Справочник), который является нормативным документом, регламентирующим организацию труда служащих в системе бытового обслуживания.

Справочник должен служить основой при раз­работке должностных инструкций, определяющих конкретные обязанности исполнителей с уче­том особенностей организации производства, труда и управления, их права и ответственность. Применение Справочника призвано обеспечить правильный подбор и расстановку кадров, повышение их квалификации, разделение труда между руководителями, специалистами и другими служащими, а также единство в определении должностных обязанностей служащих и требований к их квалификации. Справочник включает в себя 11 должностей руководителей и специалистов и 5 должностей других служащих, занятых в организациях бытового обслуживания населения.