Должностная инструкция, бесспорно, является основным документом локальной нормативной базы организации. Она позволяет поддерживать прозрачность системы рационального разделения труда, осуществлять правильный подбор персонала и его расстановку, определять организационно-правовую основу деятельности сотрудников. Однако практика показывает, что в большинстве случаев должностные инструкции либо являются мертвыми, либо и вовсе отсутствуют. Связано это, прежде всего, с тем, что, как выражаются руководители, «инструкции оторваны от реальной жизни и только дезориентируют подчиненных». Однако зададимся вопросом: существуют ли системы управления предприятием, в которых должностная инструкция выполняет функцию, положенную ей по логике вещей, а не прямо противоположную? Что это за системы управления и как они реализованы на практике?