Заключен договор поставки между двумя ИП в июне 2025 г. У покупателя имеются претензии по качеству товара. Покупатель направил претензию продавцу, хочет отказаться от договора и вернуть уплаченные им деньги на основании подп. 1 п. 2 ст. 445 Гражданского кодекса. Претензия покупателем подписана и направлена продавцу на электронную почту и в мессенджер (Telegram). Договор не содержит положений о досудебном порядке разрешения споров.

Вправе ли продавец игнорировать претензию, ссылаясь на приложение к Хозяйственному процессуальному кодексу?

Считается ли при этом соблюденным досудебный порядок урегулирования спора?