В былые времена таких проблем не возникало. Начальник есть начальник, а дело кадровой службы — бумажки готовить да обеспечивать персоналом производственный процесс. Теперь, когда на смену исполнительным кадровикам пришли инициативные персональщики, влияние вспомогательного подразделения на жизнь организации увеличилось настолько, что HR-ы иногда оказываются более ответственными за происходящее, нежели непосредственные руководители. Увеличение роли служб персонала иногда дает другим право возложить на них ответственность чуть ли не за любые проблемы организации. И, надо сказать, не без оснований. Один только подбор персонала чего стоит. Аргумент «неправильно подобрали (обучили, замотивировали)» действительно можно применить в 100 % случаев проблемных ситуаций, ибо причины их всегда находятся в сфере человеческого фактора. Вот так и получается, что девочка с зарплатой в триста долларов становится виноватой в проблемах пяти топов, чьи опыт и зарплата в 10 раз больше. Хотя в некоторых случаях обвинения линейных руководителей могут быть более чем оправданны. Ведь именно от действий HR-а зависит, заинтересует ли потенциального работника вакансия, пройдет ли сквозь отборочное сито нужный сотрудник, окажется ли он достаточно