Жильцами-собственниками многоквартирного дома неоднократно обращалось внимание на систематическое нарушение их прав, связанное с ограничением доступа к приборам учета электрической энергии (электросчетчикам), расположенным в закрытом помещении общего пользования.

Жильцы неоднократно обращались в ЖЭС с требованием разрешить этот вопрос: предоставить копию ключа для доступа в это помещение с целью снятия показаний 1 раз в месяц для надлежащего исполнения своих обязанностей по оплате электроэнергии в установленный законодательством срок либо перенести счетчики в тамбуры соответствующих квартир, также являющиеся помещениями общего пользования.

Гражданам давали обещания и предоставляли номера телефонов специалистов, которым они должны звонить и договариваться о доступе в помещение общего пользования для снятия показания с их счетчиков для выполнения платежных обязательств в рамках закона.

Также у жильцов в квитанции на оплату за электроэнергию размещена запись:

«Дополнительные данные:

К сведению потребителей! Показание прибора учета представлены справочно. По данным АСКУЭ, оплата по лицевому счету превышает показания, зафиксированные на 01.11.2025. Рекомендуем производить оплату в соответствии с самостоятельно снятыми показаниями электросчетчика».

Указанная записка является прямым доказательством того, что ввиду отсутствия доступа к счетчику у граждан образовалась значительная переплата.

Жильцы направляли жалобу, в которой отразили всю суть нарушений, а также перечисли все требования.

Правомерны ли действия сотрудников ЖЭС, а именно ограничение доступа к приборам учета электрической энергии (электросчетчикам), расположенным в помещении общего пользования, и предложения связаться с третьими лицами и договариваться о доступе в помещение общего пользования для снятия показания счетчиков?

Что жильцы могут предпринять еще в этом случае?