Изменения в законодательстве об обращениях граждан и юрлиц
Материал подготовлен с использованием правовых актов по состоянию на 6 марта 2026 г.
В материале, созданном по итогам вебинара по теме «Изменения в законодательстве об обращениях граждан и юрлиц», разбираются следующие вопросы: ЛПА, регулирующие порядок рассмотрения обращений; регистрация и учет обращений граждан и юрлиц; особенности работы с повторными обращениями; функционал сервиса «Обращения.бел»; изменения в порядке ведения книги замечаний и предложений (перечень сфер деятельности, документы для получения книги, новая форма книги). Даются ответы на вопросы участников вебинара.
ПРАВОВОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ
● Гражданский кодекс (далее – ГК)
● Закон от 18.07.2011 № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» (далее – Закон № 300-З)