«Иногда работа похожа на бег по кругу, как на манеже цирка», — говорит Майк Роджерс, вице-президент по человеческим ресурсам финансовой компании BancFirst в Оклахома-Сити1.

Майк Роджерс откидывается на спинку стула, прижимая телефон к уху и поглядывая на свои каракули, лежащие на рабочем столе (размышляя над проблемой, Майк любит рисовать что-нибудь причудливое). Телефон для Майка — инструмент выживания в своем избирательном округе.

Нет-нет, он не политический деятель, несмотря на то, что ему часто приходится сталкиваться с законотворчеством в своей работе. Он не педагог, хотя вопросы образования его тревожат — он считает, что повышение качества образования является жизненно важным для будущего штата Оклахома. Он не рекрутер, не тренер, не специалист по компенсациям и бенефитам, хотя очень здорово разбирается во всех этих специализациях. Он HR широкого профиля, или, как принято говорить в его профессиональной среде, HR-дженералист, а сам он называет себя «биологом в ботаническом саду».