1. Коэффициентные системы

При проведении анализа отчетности в целях управления организацией основной задачей является получение объективной и полной информации об осуществляемых операциях и их эффективности. Для того чтобы понять проблему, связанную с запоздалой и слишком обобщенной информацией такого рода, представьте руководителя организации или одного из ее подразделений как игрока в боулинг, каждую минуту сбивающего шарами кегли (принимая различные управленческие решения). Но в отличие от реального игрока руководитель зачастую не в состоянии увидеть, сколько кеглей он сбивает каждым ударом. Обычно лишь в конце месяца подсчитывают общее количество сбитых за месяц кеглей (финансовый результат деятельности), сравнивая его со стандартом и сообщая эту информацию руководителю-игроку. Если общее количество ниже стандарта, у него могут потребовать объяснений или посоветовать в следующий раз играть лучше. Проведя такую аналогию, мы начинаем понимать, что при отсутствии своевременной обратной связи в процессе принятия управленческих решений невозможно подготовить много игроков (управленцев) мирового класса. Такая связь должна помочь не только своевременно ответить на вопрос, как изменились основные показатели эффективности в результате управленческих воздействий, но и за счет чего конкретно это произошло.