Материал подготовлен с использованием правовых актов по состоянию на 3 ноября 2011 г.

 

В настоящее время большое количество субъектов хозяйствования осуществляют предпринимательскую деятельность в сфере розничной торговли. В то же время важное значение в розничной торговле имеют вопросы соблюдения прав потребителей. Действующее законодательство предусматривает серьезные санкции за нарушения в данной области. В результате незначительные, с точки зрения продавца, недостатки могут пагубно отразиться на бизнесе торговых организаций и индивидуальных предпринимателей. Однако следует помнить, что все мы (в т.ч. и продавцы) являемся потребителями. Поэтому жесткие нормы закона защищают прежде всего права и интересы общества, в т.ч. и ограждают нас от недобросовестных продавцов. Рассмотрим некоторые вопросы в области защиты прав потребителей.