Ответ на претензию

Материал подготовлен с использованием правовых актов по состоянию на 1 октября 2012 г.

Получатель претензии в месячный срок со дня ее получения, если иной срок не установлен законодательством или договором, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

Важно

Стороны вправе указать в договоре (как акте согласованной воли сторон) иной срок рассмотрения претензии — например, 15 календарных дней. Однако указание подобного срока ответа только в претензии не влечет обязанности должника предоставить ответ в срок, указанный кредитором в одностороннем порядке.

Ответ на претензию подписывается получателем претензии или его представителем и направляется заявителю претензии заказной корреспонденцией с обратным уведомлением или вручается под роспись.