Основные составляющие социально-экономического развития и повышения конкурентоспособности любого предприятия – обеспеченность его квалифицированной рабочей силой, степень ее мотивации. Выработке стратегии развития предприятия должен предшествовать анализ трудового потенциала работников организации. Он имеет наибольшую полезность и эффективность. Оценка персонала – это периодически проводимая экспертиза состояния дел в части формирования и управления трудовым коллективом, включающая систему мероприятий по сбору информации, ее анализу и оценке использования трудового потенциала и регулированию социально-трудовых отношений, а также оценка на этой основе эффективности деятельности организации.

Формирование стабильных трудовых коллективов является фактором повышения эффективности общественного производства. Непременное условие решения данной проблемы заключается в снижении текучести кадров, поскольку частая смена работников отрицательно сказывается на развитии производства и организации в целом. Высокий уровень текучести кадров почти всегда указывает на серьезные недостатки в управлении персоналом и организацией в целом, это своего рода индикатор неблагополучия, хотя в некоторых случаях уровень текучести высок из-за специфики производства (например, большой объем сезонных работ). При анализе сменяемости кадров важно оценить, какие сотрудники уходят, а какие остаются в организации; совпадает ли тенденция изменения качества персонала со стратегическими установками, определенными руководством. Без этой оценки невозможно понять, положительным или отрицательным явлением является существующий уровень сменяемости.