Сегодня у нас в гостях заместитель директора по персоналу компании «АтлантКонсалт» Ксения Кручинина, и мы обсуждаем серьезную тему: «Роль корпоративной культуры в преодолении сопротивления персонала организационным изменениям».

Валерий Кичкаев: Ксения, вице-президент корпорации General Motors Чарльз Кеттеринг как-то сказал: «Люди ненавидят перемены, но это единственный двигатель прогресса». Вы согласны с этим утверждением?

Ксения Кручинина: Согласна и считаю, что любая организация способна развиваться только посредством регулярных изменений. Я знаю случаи, когда топ-менеджмент компаний искусственно создает ситуации, провоцирующие изменения, для того чтобы персонал не западал в так называемую зону комфорта.

В.К.: В ненависти к переменам чего больше – страха потери работы, скептицизма к изменениям, которые предлагаются извне, неприязни к инициаторам или просто нежелания выходить из некоего комфортного состояния?