Ирина Шурина,

бизнес-тренер, специалист по развитию

личной эффективности

В ближайшие десять лет бизнес изменится сильнее,

чем за предыдущие пятьдесят.

 

Билл Гейтс

 

Настороженное отношение к переменам – свойство человеческой психики, обусловленное полученным когда-либо отрицательным опытом. Мало кто из нас готов с радостью и воодушевлением принимать новое в своей жизни. Социальные и экономические потрясения формируют наш отрицательный опыт по отношению к переменам. Сопротивление плану перемен может возникать со стороны не только рядовых исполнителей, но и линейных руководителей и даже топ-менеджеров. Как правило, сопротивление отражается в следующих проявлениях: производительность труда снижается, в коллективе растет количество конфликтных ситуаций, что создает напряженную психологическую атмосферу и, как следствие, уменьшение лояльности работников по отношению к организации. Необоснованные требования