HR-у по долгу службы приходится контактировать с огромным количеством людей. Подобные коммуникации требуют не только физических сил, но и большого эмоционального напряжения – ведь люди такие разные. Чтобы общение было эффективным, приходится подыгрывать собеседнику, влезать в его «шкуру», а это очень сложно. А иногда приходится выступить и в роли наставника, эксперта. И все время надо переключаться с одного сотрудника на другого. Работа не для слабонервных. Об этом – в разговоре с заместителем директора по персоналу «АтлантКонсалт» Ксенией Кручининой.

«Секреты управления персоналом»: Ксения, то, что работа влияет на нашу личную нерабочую жизнь, – это хорошо или плохо?

Ксения Кручинина: Скорее плохо, чем хорошо. Люди, которые работают в сфере «человек – человек», всегда испытывают профессиональные деформации. Выражается это в определенной жестокости, или, лучше сказать, отсутствии жалости, которая проявляется в отношении окружающих.