Наталья Шестиловская

 

Подготовленность и подкованность современных соискателей заставляет специалистов по работе с персоналом выходить за рамки стандартного интервью, искать более объективные и точные методы оценки в процессе собеседования. Существует несколько основных форм проведения собеседования, для каждого из которых характерны свои вопросы и методики оценки соискателей на должность. Однако в чистом виде они встречаются редко, обычно менеджеры по персоналу используют комплексный подход. Более реальную информацию о профессионализме, деловых и организаторских качествах соискателя позволяют получить технологии case-интервью (case, англ. — «случай»), или ситуационного интервью, и поведенческого интервью, или интервью по компетенциям.

Существует два варианта проведения case-интервью. Интервьюер может иметь определенный список возможных проблемных ситуаций, следовательно, задача соискателя — быстро и профессионально ответить на предлагаемые вопросы. Задание также может быть специально подготовленным и с предоставлением времени для анализа и решения ситуации, в этом случае решение должно быть представлено через день-два, обычно в письменном виде. Интервьюер при использовании технологии case-интервью оценивает скорость, мыслительный процесс кандидата, базовые бизнес-знания и проницательность, легкость математического или экономического анализа, креативность, коммуникативные навыки.