Фирма занимается розничной торговлей стройматериалами, покупатели часто возвращают оставшиеся у них стройматериалы. Иногда у них не сохраняются кассовые чеки, есть только, например наша визитка со скидками или товарный чек. Как правильно оформить возврат денег через кассу? Какие документы надо приложить к акту о возврате наличных денежных средств покупателю? Как правильно оприходовать товар на склад?

 

 

 Материал подготовлен с использованием

правовых актов по состоянию

на 1 октября 2013 г.

 

Согласно ст. 28 Закона Республики Беларусь от 9 января 2002 г. № 90-З «О защите прав потребителей» (в ред. от 2 мая 2012 г.; далее – Закон о защите прав потребителей) потребитель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, в месте приобретения или иных местах, объявленных продавцом, возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.