Многие руководители субъектов хозяйствования уже признали, что система менеджмента качества (далее — СМК), соответствующая требованиям международного стандарта ISO 9001:2008 (далее — ISO 9001), является действенным инструментом совершенствования деятельности организации, ее поступательного развития и получения конкурентных преимуществ на мировом рынке.

Интеграция экономики Республики Беларусь в мировую хозяйственную систему требует самого пристального внимания к качеству выпускаемой продукции. Выход на внешние рынки невозможен без выполнения требований международных стандартов менеджмента качества.

При этом важно следовать современным принципам и подходам. Если ранее контроль качества выпускаемой продукции осуществлялся по завершении производственного процесса, т.е. контролю подвергалось готовое изделие, то в настоящее время необходимо осуществлять мониторинг качества в процессе изготовления продукции, контролировать все бизнес-процессы и бизнес-операции.