HR-ы говорят: «Нанимая кандидата на определенную должность, мы нанимаем характер». Каким образом следует оценивать личностные качества кандидата, так называемые мягкие навыки? Какие методики, технологии использовать на собеседовании?

STAR-методика

Одним из самых распространенных методов оценки компетенций кандидатов (под компетенциями зачастую понимаются именно личностные качества, позволяющие человеку достигать тех или иных результатов) является так называ­емая STAR-методика. Дословно эта аббревиатура расшифровывается как «ситуация — задача —действие — результат». «Обычно предлагается привести пример из опыта кандидата, когда он столкнулся с той или иной ситуацией в работе: управленческой задачей, трудным клиентом, поднятием продаж, стартапом