Евгений МАМОНОВ,

специалист по управлению персоналом

 

Вовлеченность персонала достигается разными методами. Один из них — сформировать команду.

 

Каждый руководитель хочет, чтобы у подчиненных был «блеск в глазах». Вовлеченность персонала в работу организации имеет массу плюсов. С одной стороны, компании стремятся максимально стандартизировать деятельность, чтобы человеку не надо было думать (взял инструкцию, прочитал и начал работать). Но с другой — на территории всего бывшего Советского Союза знание регламента никогда не освобождало от обязанности думать своей головой.

Неформальный подход, умение решать сложные задачи «без подсказки» регламента требуют вовлеченности персонала. Нужна включенность в бизнес-процессы организации не только на интеллектуальном, но и на эмоциональном уровне. Руководство должно создать такие условия, чтобы сотрудник «болел» не только за свое дело, но и за дело своего коллеги из другого подразделения. Обычно все происходит строго наоборот: ставить друг другу «палки в колеса» — самое распространенное явление.