Одним из основных свидетельств успеха бизнеса является наличие и величина прибыли, на базе которой рассчитываются различные показатели оценки эффективности деятельности организации. Однако в последние годы часто звучит критика традиционных финансовых показателей как основы для принятия управленческих решений. Это связано в первую очередь с тем, что источником данных для их расчета является система бухгалтерского учета и отчетности.

Важнейшими особенностями бухгалтерской отчетности, которые необходимо учитывать при ее использовании в целях управления, являются:

Показатели прибыльности, получаемые на основе данных бухгалтерского учета и отчетности, дают возможность манипулировать цифрами, превращая реальные убытки в «бумажную» прибыль и наоборот. Но важнее всего то, что сосредоточение основного внимания на прибыльности порождает у менеджеров стремление пожертвовать долгосрочной конкурентоспособностью во имя текущей прибыли. Поэтому измерители состояния организации должны быть связаны с ее стратегией. Это реализуется путем разработки и внедрения сбалансированной системы показателей (ССП)