Материал подготовлен с использованием правовых актов по состоянию на 23 июля 2015 г.

Статья 40 Конституции гарантирует право каждого направлять личные или коллективные обращения в госорганы и обязанность последних и должностных лиц рассмотреть обращение и дать ответ по существу в определенный законом срок. Отказ от рассмотрения поданного заявления должен быть письменно мотивированным.

Общие положения законодательного регулирования общественных отношений, касающихся обращений граждан предусмотрены в Законе от 18.07.2011 № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» (далее – Закон об обращениях).

В целях совершенствования правового регулирования отношений в сфере работы с обращениями граждан и юридических лиц Законом от 15.07.2015 № 306-З «О внесении изменений и дополнений в Закон Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц» (далее – Закон) в Закон об обращениях внесены соответствующие изменения и дополнения.