МИНИСТЕРСТВО ТОРГОВЛИ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ

                               ПРИКАЗ

 1 апреля 1994 года                                     N 15


 О практических мерах по реализации Закона Республики
 Беларусь "О защите прав потребителей"
         ___________________________________________________________
         Утратил силу     постановлением    Министерства    торговли
         Республики  Беларусь  от  14  декабря  2007   г.   №   71/1
         (зарегистрировано  в  Национальном  реестре  - № 8/17919 от
         11.01.2008 г.) <W20817919>  _

===
        [Изменения и дополнения:
            Приказ Министерства  торговли  от 14 марта 2000 г.  N 16
         (зарегистрировано в Национальном  реестре  -  N  8/3268  от
         04.04.2000 г.) <W60003268>].

     Верховным Советом Республики Беларусь принят  Закон  Республики
Беларусь   "О  защите  прав  потребителей",  определяющий  правовые,
экономические и социальные основы защиты  прав  граждан-потребителей
товаров  и  распространяющийся  на  отношения  их  с  предприятиями,
организациями,  учреждениями  независимо  от   форм   собственности,
условий хозяйствования, а также гражданами-предпринимателями.
     Постановлением Верховного   Совета   Республики   Беларусь   "О
введении  в  действие  Закона  Республики  Беларусь  "О  защите прав
потребителей" названный Закон введен в действие с 1 января 1994 г.
     Во исполнение   вышеуказанного   постановления  и  распоряжения
Совета Министров  Республики  Беларусь  от  12  января 1994 г. N 23р
разработаны и утверждены нормативные акты,  вытекающие из указанного
Закона:

     Перечень доброкачественных   непродовольственных   товаров,  не
подлежащих  обмену,  утвержденный  постановлением  Совета  Министров
Республики Беларусь от 9 февраля 1994 г. N 68 (приложение 1);
     Положение о порядке  организации предпродажного, гарантийного и
послегарантийного    обслуживания   технически    сложных   товаров,
утвержденное   Государственным   комитетом   по   промышленности   и
межотраслевым  производством Республики  Беларусь по  согласованию с
Министерством    торговли    Республики    Беларусь,   Белбытсоюзом,
Торгово-промышленной   палатой  Республики   Беларусь  и  Правлением
Белкоопсоюза (приложение 2);
     Временное    положение   о    порядке   проведения   экспертизы
непродовольственных товаров и реализации непродовольственных товаров
с истекшим    сроком    годности,    утвержденное    Комитетом    по
стандартизации,  метрологии  и  сертификации  при  Совете  Министров
Республики Беларусь,  Государственным комитетом по  промышленности и
межотраслевым  производствам Республики  Беларусь по  согласованию с
Министерством  здравоохранения  Республики  Беларусь,  Министерством
торговли    Республики    Беларусь,    Белбытсоюзом,   Белкоопсоюзом
(приложение 3).

     ПРИКАЗЫВАЮ:

     1.    Органам     управления    торговли    обл(гор)исполкомов,
Белкоопсоюзу,  Белювелирторгу, министерствам  и ведомствам,  имеющим
торговую  сеть,  субъектам  хозяйствования,  осуществляющим торговую
деятельность:

     1.1. Принять   к  руководству  и  исполнению  вышеперечисленные
законодательные и нормативные акты;

     1.2. Организовать изучение всеми работниками Закона  Республики
Беларусь  "О  защите  прав  потребителей",  иных  нормативных актов,
вытекающих из Закона,  их обязанностей при продаже товаров  и  мерах
ответственности за нарушение прав потребителей;

     1.3. Внести изменения и  дополнения в договоры поставки товаров
в соответствии с  требованиями Закона Республики  Беларусь "О защите
прав потребителей" и Положения о порядке организации предпродажного,
гарантийного  и  послегарантийного  обслуживания  технически сложных
товаров. Обратить  особое внимание на  включение в договоры  условий
технического  предторгового  и  гарантийного  обслуживания, поставки
запасных  частей,   наличия  инструкций  о   порядке  предпродажного
технического   обслуживания  товаров,   создания  подменных  фондов,
устранения скрытых мелких недостатков, имущественной ответственности
за возмещение убытков.
     Не допускать   поступления   технически   сложных   товаров  на
техническое обслуживание которых не заключен договор.

     1.4. При заключении контрактов  (договоров) на поставку товаров
предусматривать      предоставление      официальных     документов,
удостоверяющих  качество   товаров  в  установленном   в  Республике
Беларусь порядке.

     2.   Областным   (г.Минска)    органам   управления   торговли,
предприятиям    республиканского   подчинения    обобщить   практику
применения Закона Республики Беларусь "О защите прав потребителей" в
соответствующих  регионах   и  до  1   октября  1994  г.   направить
Министерству  торговли  Республики  Беларусь  свои  предложения  для
рассмотрения  на  Комиссии  Президиума  Совета  Министров Республики
Беларусь по вопросам производства и поставки рынку товаров народного
потребления, торговли и платных услуг населению.

     3. Территориальным    органам    управления   торговли   внести
предложение в исполкомы местных  Советов  депутатов  об  определении
перечней  предприятий  для  удовлетворения  требований потребителей,
приобретших  некачественные  товары  в  других  регионах  Республики
Беларусь  на предприятиях государственной торговли,  потребительской
кооперации.
     Перечень таких магазинов довести до сведения населения.

     4. Управлению  организации  торговли и защиты прав потребителей
Министерства торговли (Мельник):

     широко     информировать   население  через  средства  массовой
информации о его правах, вытекающих из Закона Республики Беларусь "О
защите прав потребителей";
     в  месячный  срок   разработать,  согласовать  с  Министерством
финансов Республики Беларусь и представить на утверждение перечень и
условия   выдачи  документов,   подтверждающих  покупку   товаров  в
предприятиях розничной торговли, расположенных в сельской местности,
предприятиях  общественного   питания,  в  развозной,   разносной  и
лоточной торговле;
     обобщить   практику применения в республике  Закона  "О  защите
прав  потребителей"  и  подготовить в октябре 1994 г. информацию для
рассмотрения на  Комиссии  Президиума  Совета  Министров  Республики
Беларусь по вопросам производства и поставки рынку товаров народного
потребления, торговли и платных услуг населению.

     5. Внести  следующие изменения в  Правила работы мелкорозничной
торговой  сети  на   территории  Республики  Беларусь,  утвержденные
приказом Министерства торговли Республики  Беларусь от 24 марта 1993
г. N 19 (в дальнейшем - Правила мелкорозничной торговли):
         ___________________________________________________________
         Пункт 5 - с изменениями,  внесенными приказом  Министерства
         торговли  от  14  марта  2000  г.  N 16 (зарегистрировано в
         Национальном реестре - N 8/3268 от 04.04.2000 г.)

            5. Внести следующие изменения в Основные правила ведения
         розничной торговли  и торгово-производственной деятельности
         на    территории    Республики    Беларусь,    утвержденные
         постановлением  Совета Министров  Республики Беларусь  от 4
         ноября  1992 г.  N 666  и доведенные  приказом Министерства
         торговли Республики Беларусь  от 16 ноября 1992 г.  N 59 (в
         дальнейшем    -   Основные    правила),   Правила    работы
         мелкорозничной  торговой  сети   на  территории  Республики
         Беларусь,   утвержденные  приказом   Министерства  торговли
         Республики Беларусь от 24 марта  1993 г. N 19 (в дальнейшем
         - Правила мелкорозничной торговли):
         ___________________________________________________________

     5.1.  Абзац  первый  пункта  8  Правил  мелкорозничной торговли
изложить в следующей редакции:

     "Режим работы   государственных   предприятий   устанавливается
исполнительными  комитетами  местных  Советов  депутатов по месту их
нахождения.  Режим работы предприятий,  основанных на других  формах
собственности,   устанавливается  собственником  по  согласованию  с
соответствующим исполкомом";
         ___________________________________________________________
         Подпункт 5.1. пункта 5 - с изменениями, внесенными приказом
         Министерства   торговли   от   14   марта   2000  г.  N  16
         (зарегистрировано в Национальном  реестре  -  N  8/3268  от
         04.04.2000 г.)

            5.1.  Абзац  первый  пункта  6  Основных  правил и абзац
         первый пункта  8 Правил мелкорозничной  торговли изложить в
         следующей редакции:

            "Режим      работы      государственных      предприятий
         устанавливается исполнительными  комитетами местных Советов
         депутатов по месту их нахождения. Режим работы предприятий,
         основанных на других  формах собственности, устанавливается
         собственником    по    согласованию    с    соответствующим
         исполкомом";
         ___________________________________________________________

     5.2.  Пункт  14  Правил   мелкорозничной  торговли  изложить  в
следующей редакции:

     "Не допускаются к реализации  товары,  подлежащие  обязательной
сертификации,  без  сертификатов  соответствия  или  свидетельств  о
признании сертификатов, выданных в установленном порядке";
         ___________________________________________________________
         Подпункт 5.2. пункта 5 - с изменениями, внесенными приказом
         Министерства   торговли   от   14   марта   2000  г.  N  16
         (зарегистрировано в Национальном  реестре  -  N  8/3268  от
         04.04.2000 г.)

            5.2. Абзац  второй пункта 17 Основных  правил и пункт 14
         Правил   мелкорозничной  торговли   изложить  в   следующей
         редакции:

            "Не   допускаются   к   реализации   товары,  подлежащие
         обязательной  сертификации,  без  сертификатов соответствия
         или  свидетельств  о  признании  сертификатов,  выданных  в
         установленном порядке";
         ___________________________________________________________

     5.3. Исключен.
         ___________________________________________________________
         Подпункт 5.3.   пункта  5  исключен  приказом  Министерства
         торговли от 14 марта  2000  г.  N  16  (зарегистрировано  в
         Национальном реестре - N 8/3268 от 04.04.2000 г.)

            5.3.   Пункт  17   Основных  правил   дополнить  абзацем
         следующего содержания:

            "Выпускаемые    предприятием    товары    должны   иметь
         производственную марку и зарегистрированный в установленном
         порядке  товарный  знак,   кроме  случаев,  предусмотренных
         законодательством  Республики   Беларусь.  Производственная
         марка  включает  в   себя  наименование  изготовителя,  его
         местонахождение,     обозначение     нормативно-технической
         документации, которой  должны соответствовать изготовленные
         товары";
         ___________________________________________________________

     5.4. Исключен.
         ___________________________________________________________
         Подпункт 5.4.  пункта  5  исключен  приказом   Министерства
         торговли  от  14  марта  2000  г.  N 16 (зарегистрировано в
         Национальном реестре - N 8/3268 от 04.04.2000 г.)

            5.4. Пункт 22 Основных  правил дополнить абзацем (считая
         его вторым) следующего содержания:

            "Предприятие   обязано   передать   покупателю   товары,
         соответствующие   по   качеству   обязательным  требованиям
         нормативно-технической документации,  условиям договоров, а
         также  предоставленной  информации  об  их  потребительских
         свойствах".

            Абзацы второй  и третий считать  соответственно абзацами
         третьим и четвертым.
         ___________________________________________________________

     5.5. Исключен.
         ___________________________________________________________
         Подпункт 5.5.   пункта  5  исключен  приказом  Министерства
         торговли от 14 марта  2000  г.  N  16  (зарегистрировано  в
         Национальном реестре - N 8/3268 от 04.04.2000 г.)

            5.5.   Пункт  23   Основных  правил   дополнить  абзацем
         следующего содержания:

            "Информация    доводится    до    сведения   потребителя
         технической документацией,  прилагаемой к товарам,  а также
         маркировкой, указанием  даты изготовления и  реализации. На
         продовольственных товарах,  лекарствах, средствах косметики
         и другой продукции (их  упаковке), потребительские свойства
         которых могут  ухудшаться с течением  времени, должны также
         указываться   дата   изготовления,    срок   годности   или
         реализации. Потребитель должен  быть письменно предупрежден
         изготовителем, продавцом о  наличии срока службы (годности)
         товара, необходимых  действиях по его  истечении, возможных
         последствиях при невыполнении указанных действий";
         ___________________________________________________________

     5.6. Исключен.
         ___________________________________________________________
         Подпункт 5.6.   пункта  5  исключен  приказом  Министерства
         торговли от 14 марта  2000  г.  N  16  (зарегистрировано  в
         Национальном реестре - N 8/3268 от 04.04.2000 г.)

            5.6.  Пункт  33  Основных  правил  изложить  в следующей
         редакции:

            "Потребитель имеет право  на проверку работоспособности,
         комплектности, веса,  меры и цены  приобретаемых товаров. В
         этих целях  продавец (исполнитель) обязан  предоставить ему
         необходимые  контрольно-измерительные приборы,  документы о
         цене  товаров, продемонстрировать  работу товаров,  а также
         ознакомить с правильным и безопасным их использованием";
         ___________________________________________________________

     5.7.  Пункт  16  Правил   мелкорозничной  торговли  изложить  в
следующей редакции:

     "Требования  покупателя,   обусловленные  приобретением  товара
ненадлежащего    качества,   удовлетворяются    в   соответствии   с
законодательством Республики Беларусь о защите прав потребителей";
         ___________________________________________________________
         Подпункт 5.7. пункта 5 - с изменениями, внесенными приказом
         Министерства  торговли  от  14   марта   2000   г.   N   16
         (зарегистрировано  в  Национальном  реестре  -  N 8/3268 от
         04.04.2000 г.)

            5.7. Пункт  35  Основных  правил  и  пункт   16   Правил
         мелкорозничной торговли изложить в следующей редакции:

            "Требования покупателя,    обусловленные   приобретением
         товара   ненадлежащего    качества,    удовлетворяются    в
         соответствии  с  законодательством  Республики  Беларусь  о
         защите прав потребителей";
         ___________________________________________________________

     5.8. Пункт  20  Правил  мелкорозничной  торговли   изложить   в
следующей редакции:

     "Пункты мелкорозничной   торговой   сети   осуществляют   прием
денежных    средств    от   населения   в   порядке,   установленном
законодательством Республики Беларусь".

     6. Признать  утратившими  силу  приказы  Министерства  торговли
Республики Беларусь:

     от 28  июля  1992 г. N 36 "Об  утверждении  Временного  порядка
удовлетворения  требований  потребителя,  связанных  с приобретением
товара ненадлежащего качества и обменом доброкачественного товара";
     от 7   октября  1992 г. N 52 "О  внесении  изменений  в  приказ
Министерства торговли Республики Беларусь от 28 июля 1992 г. N 36".

     7. Контроль за  исполнением  настоящего  приказа  возложить  на
управления Министерства торговли: организации торговли и защиты прав
потребителей (Мельник) и товарные (Летун, Слижов, Гуринович).


 Министр                                           В.И.Байдак


                                                 Приложение 1
                                                 к приказу Минторга
                                                 Республики Беларусь
                                                 от 01.04.94 г.  N15


 ПЕРЕЧЕНЬ
 доброкачественных непродовольственных
 товаров, не подлежащих обмену
 -------------------------------------
 (утвержден постановлением Совета
 Министров Республики Беларусь от
 9 февраля 1994 г. N 68)


     Изделия из драгоценных металлов,  драгоценных,  полудрагоценных
 камней и янтаря
     Технически сложные товары, имеющие гарантийный срок
     Ткани из  волокон  всех  видов  и  иные метражные товары (тюль,
 ленты, кружева, ковровые изделия, багет и другие)
     Нательное белье, белье для новорожденных
     Парфюмерно-косметические товары
     Чулочно-носочные изделия
     Перчаточно-рукавичные изделия
     Предметы личной   гигиены  (зубные  щетки,  расчески,  заколки,
 бигуди и другие)
     Игрушки
     Синтетические моющие средства (жидкие)
     Фотопленка, фотобумага, фотореактивы.

     ПРИМЕЧАНИЕ. Постановлением   предоставлено  право  Министерству
торговли  по  согласованию  с  заинтересованными  министерствами   и
ведомствами  по  мере необходимости вносить изменения и дополнения в
утвержденный перечень.


 ----------------------------
 Государственная регистрация.
 Номер: 376/12.
 Дата: 19.05.94 г.
         ___________________________________________________________