где Nобращ – количество обоснованных обращений на технические аспекты обслуживания, поступивших оператору электросвязи за отчетный период;
– общее количество абонентов сети ПД, зарегистрированных на последний день отчетного периода.
9 Оформление результатов контроля
Значения параметров и показателей качества услуг, измеренные и рассчитанные в процессе проведения контроля, и результаты контроля должны быть зафиксированы в отчетах по формам, устанавливаемым оператором электросвязи.
[1] Закон Республики Беларусь от 19 июля 2005 г. № 45-З «Об электросвязи»
[2] Правила оказания услуг электросвязи
Утверждены постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 17 августа 2006 г. № 1055