ПОСТАНОВЛЕНИЕ МИНИСТЕРСТВА ТРАНСПОРТА И КОММУНИКАЦИЙ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ

17 августа 2026 г. № 41

Об обслуживании пассажиров в залах официальных лиц и делегаций в аэропортах

(Извлечение)

На основании части третьей статьи 99 Воздушного кодекса Республики Беларусь Министерство транспорта и коммуникаций Республики Беларусь ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1. Утвердить Авиационные правила обслуживания пассажиров в залах официальных лиц и делегаций в аэропортах (прилагаются).

2. Признать утратившим силу постановление Министерства транспорта и коммуникаций Республики Беларусь от 27 августа 2009 г. № 79 «Об утверждении Авиационных правил обслуживания пассажиров в залах официальных лиц и делегаций в аэропортах Республики Беларусь».

3. Настоящее постановление вступает в силу после его официального опубликования.

СОГЛАСОВАНО

Государственный таможенный
комитет Республики Беларусь

Государственный пограничный
комитет Республики Беларусь

Министерство иностранных дел
Республики Беларусь

АВИАЦИОННЫЕ ПРАВИЛА
обслуживания пассажиров в залах официальных лиц и делегаций в аэропортах

1. Настоящие Авиационные правила обязательны для выполнения авиационными организациями, подчиненными Министерству транспорта и коммуникаций, в хозяйственном ведении которых находятся аэропорты (далее – авиационные организации). Авиационные организации могут устанавливать свои правила обслуживания пассажиров в залах официальных лиц и делегаций, которые не должны противоречить настоящим Авиационным правилам.

2. В зале официальных лиц и делегаций в аэропортах (далее – зал VIP) осуществляется обслуживание официальных лиц и делегаций в соответствии с перечнем должностных лиц, обслуживаемых в залах VIP, согласно приложению* без оплаты за обслуживание на основании заявки на обслуживание (далее – заявка).

______________________________

* Приложение – для служебного пользования.

3. Обслуживание пассажиров в зале обслуживания пассажиров на коммерческой основе (далее – зал CIP) производится на платной основе в соответствии с договором между авиационной организацией и заказчиком.

Залы VIP и CIP должны иметь вывески на русском и английском языках, отдельные входы и выходы на перрон, а также должны быть оборудованы залом для отдыха, барной стойкой, туалетными комнатами, местами для проведения досмотра пассажиров, багажа и ручной клади, пограничного и таможенного контроля, телефонной и факсимильной связью, государственной символикой Республики Беларусь (герб и флаг), доступом к беспроводной сети Wi-Fi.

4. В залах VIP и CIP осуществляются:

досмотр пассажиров, багажа и ручной клади;

регистрация билетов и багажа пассажиров;

пограничный контроль;

проведение таможенного контроля и совершение таможенных операций;

санитарно-карантинный, ветеринарный и фитосанитарный контроль;

предоставление необходимой информации;

предоставление питания (согласно установленному тарифу);

сопровождение и посадка пассажиров на гражданское воздушное судно (далее – воздушное судно);

встреча пассажиров по прибытии воздушного судна в аэропорт;

доставка багажа по желанию пассажиров в зал или к транспортному средству.

5. В залах VIP и CIP предоставляются за отдельную плату дополнительные услуги. Перечень таких услуг определяется руководителем авиационной организации.

6. Пограничный контроль, проведение таможенного контроля и совершение таможенных операций, контроль службы авиационной безопасности производятся в соответствии с технологиями, утвержденными начальниками территориальных органов пограничной службы, начальниками таможенных органов и руководителями авиационных организаций.

7. Режим работы залов VIP и CIP определяется в соответствии с режимом работы аэропорта.

8. Допуск пассажиров в залы VIP и CIP производится на основании предварительно согласованной заявки по предъявлении билета на установленный рейс в день отправления, а провожающих и встречающих их официальных лиц – по предъявлении документа, удостоверяющего личность.

Лица, провожающие или встречающие пассажиров, обслуживание которых производится в залах VIP и CIP, допускаются в эти залы при указании сведений о них в заявках.

Время обслуживания делегаций в залах VIP и CIP устанавливается не более 3 часов.

9. Информация о перечне и стоимости оказываемых услуг в залах VIP и CIP (обязательных и дополнительных) должна находиться на рабочем месте диспетчера и предъявляться по требованию пассажиров.

Лица, пользующиеся в залах VIP и CIP платными услугами, обязаны произвести оплату в случаях, когда она не была произведена ранее.

Оплата наличными оформляется кассовым чеком с указанием количества пассажиров и перечня всех предоставляемых услуг.

10. Работники залов VIP и CIP предоставляют встречающим и провожающим лицам информацию о движении воздушных судов, на которых следуют обслуживаемые в этих залах пассажиры, а также согласно поступившей заявке обеспечивают встречу пассажиров, в том числе транзитных, доставку их в зал и предоставление предусмотренных услуг. Перевозка пассажиров по аэродрому организуется, как правило, специально выделенным транспортом, закрепленным за залом VIP и CIP.

При задержке отправления рейса работники залов VIP и CIP согласовывают с представителем перевозчика вопросы размещения пассажиров и отправки их ближайшим рейсом. В случае размещения пассажиров вне залов VIP и CIP работники залов информируют пассажиров о времени отправления воздушного судна.

11. Регистрация билетов и оформление багажа в залах VIP и CIP заканчиваются за 40 минут до отправления воздушного судна I и II классов и за 25 минут до отправления других типов воздушных судов. В отдельных случаях при предварительном уведомлении о времени прибытия пассажиров допускается их оформление в общих технологических зонах в сопровождении работника группы обслуживания.

12. Работники залов VIP и CIP обеспечивают своевременное информирование пассажиров о времени посадки на воздушное судно и их доставки к нему, а также информирование представителя перевозчика о пассажирах, обслуживаемых в этих залах.

13. В залах VIP и CIP ведется журнал учета обслуживаемых пассажиров по форме, установленной руководителем авиационной организации.