Организация работы с книгой замечаний и предложений

Материал подготовлен с использованием правовых актов по состоянию на 12 апреля 2017 г.

Излагаются порядок бухгалтерского и налогового учета затрат, связанных с приобретением книги замечаний и предложений, правила ведения и хранения книги, а также ответственность за их нарушение.

ПРАВОВОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ

Общие положения

Согласно абз. 13 ст. 1 Закона № 300-З книга замечаний и предложений (далее – книга) – документ единого образца, предназначенный для внесения замечаний (заявлений и жалоб) и (или) предложений о деятельности организации, ИП, качестве производимых (реализуемых) ими товаров, выполняемых работ, оказываемых услуг.