Защищаем права потребителей: вопросы и ответы

Материал актуализирован с использованием правовых актов по состоянию на 13 июня 2025 г.

Рассматриваются наиболее актуальные вопросы, возникающие при защите прав потребителей.

ПРАВОВОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ

● Гражданский кодекс (далее – ГК)

● Кодекс об административных правонарушениях (далее – КоАП)

● Закон от 09.01.2002 № 90-З «О защите прав потребителей» (далее – Закон № 90-З)

● Указ Президента от 05.12.2014 № 567 «О дополнительных мерах по защите прав потребителей» (далее – Указ № 567)

● Правила продажи отдельных видов товаров и осуществления общественного питания, утв. постановлением Совета Министров от 22.07.2014 № 703 (далее – Постановление № 703; Правила № 703)