Планирование процессов жизненного цикла продукции как бизнес-процесс системы менеджмента качества организации

Продолжая начатый разговор об опыте внедрения процессного подхода в области менеджмента качества организации¹, дадим описание бизнес-процесса (далее — процесса) CI «Планирование процессов жизненного цикла продукции (ЖЦП)», разработанного и функционирующего в рамках системы менеджмента качества (СМК) промышленного предприятия Республики Беларусь. Прежде всего, чтобы избежать двоякого толкования, конкретизируем некоторые термины и определения.

¹ См.: Гейзлер П.С., Тишков Ю.С. Процессный подход к менеджменту качества: опыт внедрения // Планово-экономический отдел. 2007. № 2. С. 22.

 

Вход процесса — изделия, документы, информация, ресурсы, при поступлении которых процесс начинает функционировать.

Выход процесса