ПИСЬМО МИНИСТЕРСТВА АНТИМОНОПОЛЬНОГО РЕГУЛИРОВАНИЯ И ТОРГОВЛИ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ

4 сентября 2019 г. № 10-23/1062К

О разъяснении законодательства

Министерство антимонопольного регулирования и торговли Республики Беларусь (далее – МАРТ), осуществляющее проведение государственной политики и контроль в сфере защиты прав потребителей, на ваше обращение о разъяснении норм законодательства о защите прав потребителей и в пределах своей компетенции сообщает следующее.

Вправе ли турист требовать возврата ему (полной или части) стоимости тура, если заказчиком в договоре оказания туристических услуг указан не он. Например, тур покупался в подарок. Если да, то как турфирма должна осуществить такой возврат? На карточку, указанную в договоре (с учетом того, что карточка не туриста), или указанную туристом карточку, выдать ему наличными? Будет ли в таком случае соглашение между туристом и турфирмой законным, если турист не является заказчиком по договору, однако является потребителем услуги? Вопрос возникает в связи с