Вопрос
Организация осуществляет деятельность в сфере общественного питания. Кассир – администратор бара допустил ошибку: провел по кассе стоимость продукции, которую клиент не заказывал. Клиент платить отказался, вместо отмены пробитого чека кассиром была произведена операция по возврату, а не по отмене неверно сформированного кассового чека. При этом кассовый чек кассир утерял, остался только возвратный чек.
Старший кассир принял выручку с учетом возврата, т.е. в выручке данную сумму не учел. Поскольку кассовый чек отсутствует, учесть операцию как отмену документа и составить реестр невозможно. Сумма включена в нарастающие фискальные обороты, при этом в фискальном чеке за смену и в средстве контроля налоговых органов отражен возврат денежных средств. Ошибка обнаружена бухгалтерией через несколько дней, а сам кассир-администратор уволен по соглашению сторон до обнаружения ошибки.
1. Каким образом урегулировать данную ситуацию?
2. Как отразить в бухгалтерском учете необходимые корректировки?