Рекрутинговое агентство является промежуточным звеном между компанией, которая располагает вакансией, и соискателем, претендующим на эту вакансию. Компания-заказчик выдвигает ряд конкретных характеристик в соответствии с вакансией, но это лишь верхушка айсберга. Помимо стандарта по конкретному и точному заполнению заявки на заказ персонала, профессиональному рекрутеру в начале работы с вакансией необходимо:

Справедливо требование компаний, чтобы кандидат проходил предварительную подготовку в агентстве и был определенным образом подготовлен к процессу собеседования в компании. Понятно, что невозможно все предусмотреть, но можно предоставить кандидату рекомендательную информацию общего характера, как вести себя на собеседовании. С другой стороны, приход в агентство для кандидата уже несет в себе элемент подготовленности, ведь кандидату в агентстве также предстоит собеседование. Но прежде чем перейти к перечислению пунктов, которые могут взять на себя рекрутинговые агентства (см. таблицу), обратимся к нескольким реально произошедшим историям из рабочих будней рекрутеров.