Проблема своевременного получения и объединения информации в бизнесе существовала всегда. Сейчас она предстала в новом свете. Сегодняшние учетные программы настолько мощны и многофункциональны, что узким местом на пути потока этой самой информации становится оператор ПК и средства автоматического ввода-вывода данных. Самый простой пример — крупное оптовое предприятие. В базе данных (БД) склада выписываются накладные на отгрузку, перемещение товара, а затем еще раз вносятся в базу офиса. Аналогична проблема взаимодействия центрального офиса компании и филиалов или представительств. При отсутствии автоматизации обмен данными сводится к ручному дублированию исполнителями. Еще больше времени уходит на подготовку сводной отчетности крупных холдингов при использовании данных десятков партнеров, дочерних и зависимых предприятий.