Постановлением Министерства здравоохранения от 3 мая 2023 г. № 69 утверждена Инструкция о порядке розничной реализации лекарственных препаратов дистанционным способом, которая определяет порядок розничной реализации лекарственных препаратов дистанционным способом населению с использованием ресурсов глобальной компьютерной сети Интернет, осуществляемой юридическими лицами, имеющими лицензию на осуществление фармацевтической деятельности в части работ и (или) услуг по розничной реализации лекарственных препаратов дистанционным способом.
Розничная реализация лекарственных препаратов дистанционным способом осуществляется юридическими лицами через интернет-аптеку на собственном сайте в сети Интернет.
Розничная реализация лекарственных препаратов дистанционным способом включает в себя фармацевтическое консультирование потребителя, прием заказов на лекарственные препараты, их формирование, хранение и доставку потребителю.
Дистанционным способом осуществляется розничная реализация лекарственных препаратов, включенных в перечень лекарственных препаратов, реализуемых без рецепта врача, установленный постановлением Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 10 апреля 2019 г. № 27 «Об установлении перечня лекарственных препаратов, реализуемых без рецепта врача», за исключением спиртосодержащих лекарственных препаратов с объемной долей этилового спирта свыше 25 процентов.
Юридическим лицом разрабатываются стандартные операционные процедуры по розничной реализации лекарственных препаратов дистанционным способом в соответствии с требованиями Надлежащей аптечной практики, которые включаются в систему обеспечения качества юридического лица.
Предложение лекарственных препаратов при осуществлении розничной реализации лекарственных препаратов дистанционным способом признается публичной офертой, если оно содержит все существенные условия договора.
Договор, содержащий все существенные условия, считается заключенным в момент получения юридическим лицом, направившим оферту, ее акцепта, направленного потребителем посредством телефонной, почтовой, электронной или иной связи, в том числе посредством использования сети Интернет через интернет-аптеку, а также иным способом, не запрещенным законодательством, позволяющим достоверно установить, что акцепт исходит от потребителя.
Установлен перечень информации, которую юридическое лицо доводит до сведения потребителя до момента заключения договора.
При приеме заказов на розничную реализацию лекарственных препаратов дистанционным способом уполномоченный фармацевтический работник юридического лица осуществляет фармацевтическое консультирование потребителя, а также информирует его о розничной цене лекарственного препарата, сроке годности и условиях хранения.
Юридическое лицо обеспечивает соблюдение законодательства о защите персональных данных.
Транспортировка сформированного заказа осуществляется в соответствии с Положением о порядке и условиях хранения, транспортировки, приостановления реализации и медицинского применения, изъятия из обращения, возврата производителю или поставщику, уничтожения лекарственных средств, утвержденным постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 22 декабря 2009 г. № 1677.
Доставка заказа осуществляется работником собственной службы доставки или организации, предоставляющей курьерские услуги.
При получении заказа в присутствии работника собственной службы доставки или организации, предоставляющей курьерские услуги, потребитель проверяет целостность транспортной тары, самостоятельно вскрывает транспортную тару, проверяет комплектность и количество лекарственных препаратов, а также отсутствие повреждений первичной и (или) вторичной (потребительской) упаковок лекарственного препарата, надлежащий вид лекарственного препарата (при возможности).
Юридическое лицо ведет регистрацию осуществленных заказов и доставок лекарственных препаратов с указанием даты, времени и номера заказа, наименований лекарственных препаратов и их производителей, лекарственных форм, информации о времени, дате и адресе доставки заказа потребителю.
Постановление вступает в силу 23 мая 2023 г.