Справочный центр
- +375 (17) 311-10-15
- Техподдержка
- support@normativka.by
- Skype
Устранение неполадок с аккаунтом
Не получено письмо с кодом активации аккаунта
- Проверьте папку «Спам» в вашем электронном почтовом ящике.
- Зайдите на сайт (введите адрес
e-mail и пароль) и перейдите по ссылке «Перейти к подтверждению», далее нажмите «повторно отправить». Таким образом, на вашe-mail повторно будет отправлено письмо для подтверждения регистрации вашего аккаунта.
Адрес e-mail уже был использован для регистрации
Если это ваш
Не помню пароль
Перейдите по ссылке для восстановления пароля.
На открывшейся странице введите ваш адрес
Как изменить адрес e-mail?
На странице вашего аккаунта необходимо открыть страницу «Изменить
Как изменить пароль?
На странице вашего аккаунта необходимо открыть страницу «Изменить пароль» (для этого нажмите на аватар, который находится в верхнем правом углу страницы, или перейдите по ссылке Изменить пароль). На данной странице введите ваш старый пароль, а затем — новый пароль.
Как удалить аккаунт?
Мы не удаляем аккаунты пользователей и их сообщения на форуме.
Если вы хотите прекратить работать с сайтом, то это можно сделать без удаления аккаунта. Достаточно «обезличить» ваш аккаунт (сменить имя и убрать все дополнительные данные), отключить все уведомления в настройках учетной записи.
Если вы заходили под своим аккаунтом на другие сайты платформы «Нормативка», то необходимо отключить уведомления в настройках учетной записи на всех
При этом если вы захотите вернуться на портал, то ваш аккаунт будет действующим и всю информацию можно будет восстановить.