Бесплатный доступ к ИПС «Нормативка.by»
3 дня бесплатно! Оцените возможности нашей системы по достоинству.
Подключить
Бесплатный доступ на 3 дня
Подключить

Справочный центр

Устранение неполадок с аккаунтом

  • Проверьте папку «Спам» в вашем электронном почтовом ящике.
  • Зайдите на сайт (введите адрес e-mail и пароль) и перейдите по ссылке «Перейти к подтверждению», далее нажмите «повторно отправить». Таким образом, на ваш e-mail повторно будет отправлено письмо для подтверждения регистрации вашего аккаунта.

Если это ваш e-mail и вы просто забыли пароль, то попробуйте его восстановить.

Перейдите по ссылке для восстановления пароля. На открывшейся странице введите ваш адрес e-mail, который вы используете для входа на портал. После этого зайдите в вашу электронную почту. Для завершения процедуры восстановления пароля перейдите по ссылке в письме.

На странице вашего аккаунта необходимо открыть страницу «Изменить e-mail» (для этого нажмите на аватар, который находится в верхнем правом углу страницы, или перейдите по ссылке Изменить e-mail). На данной странице введите ваш новый адрес e-mail. После этого зайдите в вашу электронную почту, которую вы указали как новый адрес e-mail. Для завершения смены адреса e-mail перейдите по ссылке в письме.

На странице вашего аккаунта необходимо открыть страницу «Изменить пароль» (для этого нажмите на аватар, который находится в верхнем правом углу страницы, или перейдите по ссылке Изменить пароль). На данной странице введите ваш старый пароль, а затем — новый пароль.

Мы не удаляем аккаунты пользователей и их сообщения на форуме.
Если вы хотите прекратить работать с сайтом, то это можно сделать без удаления аккаунта. Достаточно «обезличить» ваш аккаунт (сменить имя и убрать все дополнительные данные), отключить все уведомления в настройках учетной записи.
Если вы заходили под своим аккаунтом на другие сайты платформы «Нормативка», то необходимо отключить уведомления в настройках учетной записи на всех информационно-правовых порталах.
При этом если вы захотите вернуться на портал, то ваш аккаунт будет действующим и всю информацию можно будет восстановить.